arpait.com
On Alan Kilpailukykyisin
arpait.com on asiakaspalvelualan kilpailukykyisin yritys. Asiakaspalvelijamme ovat parhaiten koulutettuja, ystävällisimpiä ja alan uskollisimpia. Meillä on etulyöntiasema, joka pitää sinut onnellisena ja tyytyväisenä jok'ikinen kerta kun puhut asiakaspalvelijamme kanssa.
Maailman parhaiten koulutetut asiakaspalvelijat
arpait.com issa on maailman parhaiten koulutetut asiakaspalvelijat. Asiakaspalvelijamme seulotaan jo ennen palkkaamista. Heitä testataan, koulutetaan, lähetetään seminaareihin ja roolileikkitilanteisiin, joissa jäljitellään parhaiten ajan tasalla olevia asiakaspalvelu-, teknisen tuen ja laskutuksen tilanteita kaikilla osa-alueilla. Rohkaisemme asiakaspalvelijoitamme osallistumaan seminaareihin ja kursseille ympäri maailman, jotta he oppivat koko ajan lisää.
Haluamme, että saat yhteyden helposti
Sinulla on meille väliä. Haluamme saada sinuun yhteyden, emme haaskata aikaasi jonottamiseen odottaen, että ihminen vastaa puhelimeen tai sähköpostiin. Olemme aina täällä vastataksemme kysymyksiisi, kuullaksemme palautettasi tai auttaaksemme sinua millä tavalla ikinä tarvitsetkaan. Tarkista UKK-sivumme ja katso, onko vastauksesi siellä - jos ei ole, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. ja palaamme asiaan minuuttien sisällä, ei tuntien. Voit soittaa meille ja vastaamme sinulle saman tien numerossa +46 10 888 64 42. Voit jopa ottaa meihin yhteyden käyttämällä livetukitoimintoamme.
Ylittää odotuksesi
Olemme niin varmoja siitä, että asiakaspalvelijamme ylittävät odotuksesi, että olemme valmiit laittamaan maineemme pantiksi siitä. Järjestämme ankaria koulutusseminaareja kaikille asiakaspalvelijoillemme, lähetämme heitä kursseille ja varmistamme, että he tuntevat kaikki uusimmat tekniikat, jotta he kykenevät avustamaan sinua kaikissa teknologiaan, laskutukseen ja tukeen liittyvissä asioissa.
Mitä teemme sinun puolestasi
arpait.com haluaa tarjota sinulle nopeimmat, yksinkertaisimmat vastaukset, jotta pääset takaisin sinne, missä haluat olla… verkossa. Meillä on miljoonia uskollisia asiakkaita, jotka kääntyvät aina puoleemme kun heillä on kysyttävää ja he tarvitsevat nopean ja osaavan vastauksen. Pyrimme aina olemaan parhaita, ja sitä myös olemme.
Sinä olet aina keskipisteessämme
arpait.comissa asiakaspalvelijamme ovat täällä varmistaakseen, että olet aina täysin tyytyväinen. Tiedon kulku on meillä aina luotettavaa ja jatkuvaa, haluamme sinun saavan ratkaisun, joka saa sinut onnelliseksi ja tyytyväiseksi.
Asiakaspalvelijoita, jotka ovat asiantuntijoita
Teknologia muuttuu jok'ikinen päivä. Haluamme varmistaa, että asiakaspalvelijamme ovat täysin koulutettuja kaikilla saroilla, joten heitä koulutetaan jatkuvasti. Me arpait.comissa emme pelleile, kun kyseessä on osaaminen, jota tarvitsemme pitääksemme sinut onnellisena ja tyytyväisenä.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
arpait.comin asiakaspalvelijatiimi ratkoo kaikenlaiset tekniset, laskutus- tai tukiongelmat, joita sinulla mahdollisesti on. Vastaamme puheluihin ja sähköposteihin välittömästi heti ne vastaanotettuamme. Useimmin kysytyt kysymykset on listattu UKK-sivullamme. Mikäli UKK-osio ei vastaa kysymykseesi, voit soittaa numeroon +46 10 888 64 42, tai lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Kiireellisempien pyyntöjen tai huolenaiheiden kohdalla livetukitoimintomme on käytettävissä avuksesi milloin tahansa.
Kauanko kestää, että saan elävän ihmisen langan päähän
arpait.comissa et koskaan kuule nauhoitettua viestiä. Puhelimiimme vastaa pelkästään oikeita ihmisiä. Mikäli joudut odottamaan hetken, on odotusaika alle 5 minuuttia ja olemme äärimmäisen pahoillamme, että jouduit odottamaan. Voit tietenkin myös lähettää meille sähköpostia milloin tahansa sekä käytössä on aina myös livetukitoimintomme.
Voinko antaa palautetta?
Ehdottomasti!!!! Haluamme kuulla, miten voimme parantaa palveluitamme, joten voit vapaasti lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] milloin tahansa ja kertoa, mihin kaipaisit parannuksia.
En ole varma ymmärränkö hinnoittelupakettejanne?
Lähetä kysymyksesi sähköpostilla osoitteeseen [email protected] ja vastaamme niihin mielellämme. Jos haluat vastauksen vielä nopeammin, soita meille numeroon +46 10 888 64 42 ja autamme mielellämme.
Miten päädyin tilanteeseen, että minulta veloitettiin täydestä paketista vaikka maksoin kokeilujaksosta?
Kokeilupakettisi ajanjakson jälkeen tilauksesi muuttuu automaattisesti kuukausimaksulliseksi täysjäsenyydeksi. Jos olet tullut siihen tulokseen, että et halua sitä, ota toki meihin yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen [email protected] tai puhelimitse numeroon +46 10 888 64 42 ja hoidamme asian puolestasi mielellämme.
Voinko peruuttaa tilauksen milloin vain?
Kyllä voit! Voit peruuttaa kokeilu- tai täysjäsenyytesi milloin tahansa soittamalla numeroon +46 10 888 64 42 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja autamme sinua mielellämme peruutuksen kanssa.
Meistä
Asiakaspalvelijamme ovat täällä auttaakseen
Meillä arpait.comissa on maailman parhaat asiakaspalvelijat teknisen tuen, tukiasioiden ja laskutusongelmien suhteen. Emme koskaan lupaa asioita, joita emme voi pitää. Emme ole voittaneet palkintoja olemalla keskinkertaisia. Tämä todistaa sen, että teemme kaiken tarvittavan pitääksemme sinut onnellisena ja tyytyväisenä.
Ota meihin yhteyttä
arpait.com – me olemme asiakaspalvelijamme
Yhteystiedot
Aina, kun tarvitset nopean ratkaisun ongelmaan tai syvällisemmän vastauksen, olemme täällä apunasi. Olemme aina valmiita tarttumaan haasteisiin, joita lähetät meille. Opastamme sinua prosessin jokaisessa vaiheessa.
Muista, että olemme numerossa +46 10 888 64 42 tai sähköpostissa [email protected] tukeaksemme sinua kaikin mahdollisin tavoin.
- Puhelin: +46 10 888 64 42
- Sähköposti: [email protected]